Médecin généraliste, au cœur du soin et de la relation
Je suis le Dr Arnaud ZELER, médecin généraliste. J’exerce une médecine de proximité, fondée sur les soins de premier recours, le suivi dans la durée, la prévention et la relation médecin-patient.
J’aime la médecine générale « à l’ancienne » dans ce qu’elle a de plus exigeant : être présent, connaître ses patients, les accompagner dans le temps, comprendre leur histoire médicale, personnelle et sociale. Mais je la conçois pleinement dans sa forme contemporaine : une médecine coordonnée, appuyée sur un travail en réseau et sur des professionnels de santé compétents.
Le patient est, selon moi, au centre de sa santé. Il doit disposer d’informations claires et honnêtes afin de pouvoir participer aux décisions qui le concernent. Cette autonomie ne signifie pas être laissé seul : certaines situations, certaines périodes de vie ou certaines fragilités nécessitent un accompagnement plus étroit, un cadre et des conseils éclairés.
Coordonner, sans se substituer
Je ne prétends pas tout faire, ni tout savoir. La médecine générale n’est plus celle d’un médecin « qui fait tout », et c’est une évolution nécessaire. Mon rôle est de prendre en charge ce qui relève de mes compétences, d’assurer un premier niveau de soin solide, et de coordonner lorsque la situation l’exige.
Je travaille volontiers avec des spécialistes, souvent plus compétents que moi dans leur domaine, dans un objectif simple : que le patient bénéficie du meilleur avis et du traitement le plus adapté. En revanche, je n’adresse pas inutilement : une otite simple, une plaie pouvant être suturée ou un suivi courant relèvent pleinement de la médecine générale.
Coordonner, ce n’est pas se décharger ; c’est rester le médecin référent, celui qui garde une vision d’ensemble, qui explique, qui fait le lien et qui assure la continuité du soin.
Une relation bilatérale, fondée sur la confiance
La relation médecin-patient est, pour moi, une relation bilatérale. Je m’investis pleinement auprès des patients qui s’engagent dans leur suivi, qui me font confiance et qui acceptent la discussion et le temps médical.
Je ne conçois pas la médecine comme une prestation de consommation immédiate. Les patients qui attendent une réponse sans implication personnelle ne sont pas ceux avec lesquels j’ai l’habitude de travailler. À l’inverse, lorsque la confiance est là, je peux m’impliquer sereinement.
J’apporte une attention particulière aux populations vulnérables : personnes âgées, jeunes, personnes en situation de handicap ou de fragilité sociale, personnes atteintes de maladies chroniques etc. Ces patients ont besoin d’un accompagnement structuré, d’une présence médicale et de repères clairs. C’est une dimension essentielle de mon engagement.
Des compétences spécifiques au service d’une pratique globale
En parallèle de la médecine générale, j’ai développé des compétences complémentaires, notamment en santé sexuelle, andrologie et onco-sexologie. Ces formations universitaires enrichissent ma pratique : elles ne concernent pas tous les patients, mais sont précieuses pour certains.
Je crois qu’un médecin généraliste gagne à avoir une sensibilité particulière, une compétence approfondie dans un champ spécifique. Cela permet, lorsque la situation s’y prête, d’apporter une expertise supplémentaire sans jamais perdre la vision globale du patient.
Mon parcours, mes formations et mes engagements s’inscrivent dans cette logique : soigner, accompagner, coordonner et transmettre, avec exigence, honnêteté et humanité.
Prise de rendez-vous
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