Chers patients, chères patientes,
Le cabinet de sexologie libéral de Sallanches a définitivement fermé ses portes à l’été 2025.
Depuis septembre 2025, le Dr Arnaud Zeler exerce un poste salarié à temps plein, ce qui ne lui permet plus de proposer des consultations régulières en présentiel ni de téléconsultations en visioconférence ou par téléphone.
Pour garantir un suivi, il maintient toutefois une activité de consultations de médecine sexuelle par messages écrits via la plateforme Charles & co, qui reste à ce jour la solution la plus fiable et la plus simple pour continuer à vous accompagner.
Ces consultations écrites permettent :
- de poser vos questions et exposer vos difficultés en toute confidentialité,
- de recevoir un avis détaillé et des conseils personnalisés,
- si nécessaire, d’obtenir des prescriptions.
Comment procéder ?
Pour bénéficier d’une consultation par messages écrits :
1️⃣ Rendez-vous sur la plateforme Charles.co :
👉 https://app.charles.co/me.html#/new-consultation/specialite si vous avez déjà un compte
👉 https://www.charles.co/consulter-sexualite/ si vous n’avez jamais utilisé la plate-forme
2️⃣ Choisissez le motif de consultation le plus proche de votre problématique (par exemple « problème d’érection » ou « éjaculation précoce »).
👉 NB : La plateforme charles & co concerne exclusivement les problématiques de sexualité masculine (dysfonction érectile, éjaculation prématurée, suivi de traitement, etc.).
Il n’existe pas d’équivalent pour la sexualité féminine sur Charles.co (la plateforme Mia.co, dédiée à ces questions, n’est pas utilisée par le Dr Zeler)
3️⃣ Choisissez «par messages écrits ».
3️⃣ Cliquez sur « choisir un autre médecin ».
4️⃣ Descendez dans la liste et sélectionnez « Arnaud Zeler ».
5️⃣ Validez votre choix et rédigez votre message après avoir repondu aux différentes questions du questionnaire médical.
Le Dr ZELER prendra le temps d’analyser attentivement chaque demande et d’y répondre de façon approfondie. En revanche, il n’y a pas de réponse instantanée : les messages sont traités dans les meilleurs délais selon ses disponibilités.
Vous cherchez un suivi en présentiel ?
Si vous résidez en Haute-Savoie et préférez un accompagnement physique, voici les confrères et consœurs vers qui vous pouvez vous tourner :
- Médecine sexuelle masculine (troubles de l’érection, éjaculation prématurée, pathologies urologiques)
Dr Olivier FRANÇOIS, chirurgien urologue au Centre Hospitalier de Sallanches 👉 Urologie Sallanches
et les chirurgiens urologues du CH Alpes Léman (CHAL) 👉 Urologie CHAL - Médecine sexuelle féminine (douleurs, troubles du désir, problématiques gynécologiques liées à la sexualité)
Dr Audrey CHEVROT DUCASSE, chirurgienne gynécologue obstétricienne, titulaire du DIU de médecine sexuelle
👉 Fiche médecin Dr Chevrot Ducasse - Sexothérapies, thérapies de couple et accompagnements alternatifs
Mme Fanny CARBONNEAUX, sexothérapeute à Sallanches
👉 Site de Mme Carbonneaux
N’hésitez pas à les contacter directement selon vos besoins spécifiques.
Nous sommes conscients que ces changements peuvent représenter une contrainte ou un désagrément, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces adaptations imposées par les circonstances.
Le Dr ZELER vous remercie sincèrement pour votre compréhension et la confiance que vous continuez à lui accorder.